Términos y condiciones
Es requisito para comprar en nuestra web Buho Rock Shop, la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual, declara que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación.
Búho Rock Shop se reserva el derecho de actualizar o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio. Los consumidores quedan sujetos a los Términos y Condiciones, en el momento en el que realicen su compra.
1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE.
Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado. Sin embargo si ud. desea recibir noticias sobre descuentos, promociones o saldos puede suscribirse en el formulario que aparece en el sitio. También puede proporcionar su correo a la hora de la compra.
Los correos son informativos, no invasivos y puede anular la suscripción cuando ud. lo desee. Si no desea nada de esto también puede agregar nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras promociones.
2. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser pagados usando:
a) Tarjetas de Débito.
b) Tarjetas de Crédito.
c) Efectivo.
d) Transferencias bancarias.
e) Envíos de dinero a través de Western Union o Argenper y Paypal (solo para compras fuera del Perú).
3. CONSENTIMIENTO DE COMPRA
Al comprar en este medio ud da su consentimiento sobre:
a) Confirmar el precio del artículo de la orden. Al realizar la compra ud esta aceptando el precio del producto.
b) Que nuestra empresa usará sus datos solo para archivo y empadronamiento del cliente.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio son los correctos. Por favor revise bien sus datos a la hora de la compra, de lo contrario su pedido podría demorar, anularse o incurrir en un cobro extra por delivery.
d) En el caso de venta de bebidas alcohólicas, esta sólo se realizará a clientes mayores de 18 años.
e) Que dispone de los productos solicitados en stock y de no ser así se comunica al cliente para una solución. Para mayor detalle consulte «stock de unidades» haciendo click aquí.
4. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio, para mayor detalle consulte la pestaña «servicio de delivery» haciendo click aquí
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Es importante que el cliente tenga en cuenta que los plazos elegidos para la entrega se cuentan desde que nuestra empresa ha validado la solicitud y el medio de pago utilizado o validación del depósito. La fecha seleccionada puede ser modificada de manera fortuita por nuestra empresa debido a factores externos a nuestra tienda como son las empresas courier, empresas de transporte, o medidas de entorno macro como políticas de estado, toques de queda u otra situación que dificulta la entrega del pedido.
Para distritos muy lejanos del centro, el envío se hace a través de empresas de courier y la entrega toma entre 1 a 3 días de entrega. Si desea la entrega de manera más rápida tenemos un servicio express que puede ver en la pestaña DELIVERY o también puede solicitar al courier de su preferencia.
5. DEVOLUCIONES DE DINERO
-De productos ya enviados a destino:
A) En caso de ya no desear un producto que ya pagó y recibió, las devoluciones de dinero se hacen entre 2 hasta 7 días después de haber recibido el producto de vuelta y verificado que todo este en la condición en la que se envió.
El cliente debe asumir los gastos de envío mas retorno. Si el producto tenia envío gratis, debe asumir el costo igual.
-Si el producto que pidió fue desde el taller (item a pedido o fuera de stock) :
A) No existe devolución por un producto que se hizo por encargo o que no estaba en nuestro stock
B) Como solución podemos vender el producto que usted solicito en alguna de las tiendas que trabaja con nosotros, luego de la venta se le hace la devolución del dinero (Se cobrarán las comisiones correspondientes del banco si compró por la web, costos de delivery u otros).
En todos los casos se entiende como depósitos dentro del territorio peruano.
6. CAMBIO DE PRODUCTO
A) En el caso de cambio de talla, dispone de una semana como máximo para hacer dicho cambio, solo debe pagar el envío de ida y nosotros el de vuelta.
B) En caso de que desee cambio por producto fuera de stock, puede hacer un cambio de prenda sin costo.
7. PROMOCIONES
Las ofertas no son acumulables bajo ninguna situación, salvo que se especifique en la web o redes sociales, solo se pueden acceder por separado.
IMPORTANTE !
En caso de haberse hecho algún descuento adicional que no sea parte de esta página, quedan anulados de manera automática los servicios de delivery gratuito u otras promociones que puedan estar vigentes en esa fecha.
La promoción vigente es :
Si el monto de la compra es superior a s/149.99 usted tiene dos opciones:
Envío gratuito a todo el Perú o obsequio de la tienda.
